Интервью с Юрием Решетниковым, учредителем TVA.
– Когда произошёл качественный перелом, и Вы решили сами заняться бизнесом?
В 2013 году созрела и постепенно обросла подробностями идея своего бизнеса. Придумал название и зарегистрировал домен – TVA.ru. Среди множества возникших за всю профессиональную деятельность знакомств, я старался не терять из виду самых креативных, мощных специалистов, с которыми можно что-то совместно создать. Держаться вместе – это, наверное, было общим желанием. Мы хотели выжить в сложной обстановке. У каждого она своя, кто-то остался без работы; кому-то нужна дополнительная работа, чтобы прокормить большую семью. Мы были готовы работать днём и ночью, да и сейчас полны энергии.
– С чего началась свободное плавание?
Искал и находил партнёров. Естественно, набивая все шишки, которые собирает каждый начинающий предприниматель. Кстати, компании вроде нашей чаще начинают с продаж «коробок» и по мере роста вводят должность инженера-пресейлз. У нас вышло совсем наоборот: начали как чисто инжиниринговая компания, потом доля работы с различными брендами увеличилась, и мы начали продвигать продажи. И на данном этапе развития у нас действует разделение на коммерческое и интеграционное направление.
– Как набирали сотрудников?
На первых порах мы приглашали менеджеров по продажам потому, что имеющимися кадрами справиться с потоком заказов у нас не получалось. Так же разделился и инженерный состав. Кто-то продолжил заниматься непосредственно монтажом, пуском и наладкой оборудования, а кто-то стал пресейлз–инженером. Но и те, и другие занимаются инсталляцией и поддерживают уже существующие проекты. У нас уже существуют свои, постоянные клиенты.
– Кто стал первым клиентом?
Телеканал Shop&Show искал инженера АСБ – я пришёл на собеседование изначально как кандидат на вакансию. Это был 2014 год. Вот такой вот вариант поиска клиентов! Там происходила страшная история – «на коленке», с подвисающим пультом TriCaster450, жуткие клубки проводов и никакого резервирования. Я предложил свои услуги – подключить команду инженеров. Мы построили новый АСБ-2, старый привели в порядок и телеканал мог его использовать для подсъёмов и трактовки. В целом мы оптимизировали формат работы, ввели резервирование, частичную автоматизацию, MAM, CG, добавили регламенты работы эфирных бригад.
– Они остались вашими клиентами?
Shop&Show развивались довольно интенсивно. Вопреки расхожему мнению, что телемагазин это не телевидение – здесь так же используется интерактив, да и графики больше, чем на обычном телеканале, и она сложнее, чем на тех же новостях. Они пригласили нас на свой новый проект, когда переезжали в новое здание. Здесь мы построили две студии, полноценный АСК и осуществили переезд без перерыва в вещании. В содружестве со SkyLark выстроили собственную систему управления графикой.
– Почему выбрали SkyLark?
Именно SkyLark позволил нам сделать такую надстройку, чтобы мы могли полностью управлять всей выдачей графики (и всем поведением «плашек» на экране) практически по одной-двум кнопкам, по заранее заданным триггерам, либо по расписанию. Самое важное то, что мы связали их ERP систему с системой выдачи графики (CG). Получалось, что графика – описание товаров, миллион различных плашек, информация в них, да и само медиапланирование со всей спецификой, присущей телемагазинам – всё удалось автоматизировать. В данном случае это было сочетание управляющего софта, передававшего команды непосредственно в службу SkyLark.
– Софт писали свои программисты?
Для этой цели мы воспользовались услугами специалистов на аутсорсе. Это сейчас в штате уже есть свои, но тогда искали «по сусекам». И нашли нужного человека – до сих пор иногда привлекаем его под разные задачи. Очень помог так же Сергей Перминов из SkyLark, который впоследствии организовал свою компанию. Кстати, теперь он один из наших клиентов. Практически мы тогда справились своими силами. Проект получился очень интересным.
– Кто входит в понятие «мы»?
Мы, это наша команда. Не считая нескольких ИП (индивидуальных предпринимателей), всего у нас две компании. Одна, TVA, работает с государственными заказчиками, крупными компаниями. После введения отдела розничных продаж в 2020 году в пик пандемии, мы зарегистрировали отдельную структуру – TVA Group. Перед нами тогда стояла задача активно продавать бренды Blackmagic Design, Hollyland и некоторые другие. В связи с напряжённой ситуацией, сложившейся в тот момент, я принял сложное для себя лично решение – начать продажи физическим лицам. Сейчас это уже некий элемент поддержки продаж, оборота. Мы решили продолжать взаимодействие с клиентами – физическими лицами, потому что остались те, кто хочет прийти и приобрести оборудование именно у нас. Инженеры подбирают необходимое им оборудование под любые задачи, всё покажут и расскажут в нашем ShowRoom. Однако основным направлением развития TVA по-прежнему остаётся проектная деятельность, работа с брендами.
– Когда пришли вендоры, и кто был первым?
Вот как раз в самый пик пандемии, в мае 2020 года мы уже начали вплотную работать с Blackmagic Design. До этого, время от времени, мы сотрудничали с разными вендорами, но конкретно в плане маркетинга обкатывались именно на BMD.
До этого закупки осуществлялись напрямую через дистрибьюторов или через наших партнёров. Правда, никаких особых проработок по брендам до того не случалось – была «чистая» инженерия – подбор оборудования в проект чётко под задачи и бюджет. Но и тогда, и сейчас наша основа продавать именно «мозги», комплексные решения. Сейчас и ранее, в силу опыта, я с удовольствием выступаю как проджект-менеджер, а наши инженеры используют все возможности для самореализации и дальнейшего развития.
– Довольно смело открывать новое направление в такое время.
Да, и мы долгое время не могли принять участие в какой-либо из многочисленных выставок, в т.ч. IBC. Часто в дни их проведения мы оказывались занятыми на одном из проектов. А когда начали двигать продажи, то вопрос маржинальности и работы с брендами встал очень остро. Конечно, мы уже работали с разными торговыми марками, но некоторые из них могли предложить и другие компании.
Мы просто решили попробовать с BMD и не прогадали. Продажи росли в геометрической прогрессии. Мы не только использовали Blackmagic Design в своих проектах, но и стали его продавать, перешли в категорию дилеров компании. Освоившись на рынке в новом качестве, стали продвигать другие бренды. Эта работа у нас ведётся на постоянной основе.
– Какие проекты за прошедшие семь лет стали знаковыми?
Одним их таких стал проект телеканала «Футбол» – переход на HD-вещание и стопроцентное обновление автоматизации вещания полного цикла, что всегда тянет за собой несчётное множество разных, но важных деталей.
И ещё один – проектирование, поставка оборудования, шеф-монтаж аппаратных и шести студий для ГИТИСа (Российский институт театрального искусства), с использованием протоколов NDI и Dante. Благодаря гибкости этих протоколов, теперь в ГИТИС можно осуществлять, например, полноценное управление любой студией-аудиторией с обычными и PTZ-камерами из любой аппаратной с любого из двух адресов, с Арбата или с Таганки.
– Как TVA попала в ГИТИС?
В данном проекте тендер выиграла другая компания, но так как её основное направление несколько в стороне от телевидения – телевизионную часть проекта они отдали нам, на субподряд. Все технологические решения и сам проект разрабатывали и просчитывали полностью мы, также мы поставляли оборудование. Монтаж, по нашим рекомендациям, осуществляла компания, выигравшая тендер.
– Довольны ли тем, как развивается компания?
В целом – да! Повторюсь, что основное, это наш коллектив. Каждый вносит свой вклад, и тогда происходит рост. Было бы неправильно считать, что у нас уже много крупных достижений. Но есть и то, чем мы гордимся. То, что потенциал у нас теперь огромный, и проект любой сложности в сфере телевидения, радио, кино нам по плечу – это 100%. Думаю все, кто знаком с нами и видели нашу работу, согласятся с этим. Ну и, всегда хочется большего. Конечно, нам было бы легче, будь у нас весомый капитал. Но и с тем, что есть, мы довольно хорошо справляемся. И, понемногу растём. Иногда ловлю себя на мысли, что 2-3 года назад даже не думал, какие возможности будут впереди, а теперь это реальность. Но работы предстоит ещё очень много!
