Интервью с Жульеном Сигне (Julien Signes), исполнительным вице-президентом департамента развития видеосетей Synamedia.
– Когда была основана Synamedia?
В октябре 2018 – именно тогда компания выделилась из состава Cisco. Изначально Cisco купила двух ключевых игроков на рынке видеоуслуг – Scientific Atlanta и NDS, в результате слияния которых образовался крупный сервис-провайдер. Позднее группу у Cisco выкупила большая частная инвестиционная компания Primera, таким образом и началась история Synamedia в 2018 году.
– На чем специализировалась Synamedia в самом начале, и изменилась ли сфера деятельности сейчас?
В целом, компания занимается разработкой решений и услуг для дистрибуции, обработки и защиты видеоконтента, мы являемся поставщиком комплексных технологий для операторов видео-услуг и B2B-сегмента.
Стоит выделить три ключевых направления работы Synamedia:
- мы обеспечиваем безопасность видеоконтента, в том числе премиум-класса, за счет борьбы с пиратством;
- мы помогаем пользователям осуществлять поиск контента, записывать метаданные и персонализировать контент благодаря таргетированной рекламе.
- И, в-третьих, наш департамент по развитию видеосетей занимается всей цепочкой дистрибуции контента, охватывая такие рабочие процессы, как хранение, обработка, компрессия, адресная доставка, кодирование и декодирование видеоконтента и т.д.
– Где находится штаб-квартира Synamedia, и в каких странах можно найти ваши представительства?
На данный момент штаб-квартира Synamedia базируется в Лондоне (Великобритания). Мы также расширяем сеть небольших офисов и крупных представительств на разных континентах: к примеру, департамент R&D в сфере безопасности расположен в Иерусалиме (Израиль), отдел развития видеосетей частично базируется в Кортрейке (Бельгия), а также таких странах, как Франция, Бангладеш, США и Индия. Кроме того, в штате компании состоят удалённые сотрудники, разнесённые по всему миру.
– Каких результатов достигла компания с момента основания, и как вы оцениваете свои позиции в индустрии?
Главным драйвером трансформации Synamedia я бы назвал миграцию в облака. На мой взгляд, в прошлом отрасль в значительной мере полагалась на локальные решения, которые реализовывались в виде софта или оборудования в частных центрах обработки данных. Однако в последние пять лет мы наблюдаем, как ускоряется миграция медиа-операций в облачные среды. И это стало ключевым направлением инновационного развития нашей компании, включая миграцию в облачную инфраструктуру таких компонентов, как видеопроцессинг, создание таргетированной рекламы и защита видеоконтента.
Мы не придерживаемся универсального подхода во всех аспектах работы и смогли добиться значительных результатов в рамках многочисленных инициатив. В частности, приобретение Quortex позволило предложить единственные в отрасли SaaS-решения для обработки видео в реальном времени и запуска OTT с мультитенатной архитектурой (Прим.ред.: с возможностью изолировано обслуживать независимых подписчиков SaaS в рамках одного сервиса или одной инсталляции). И эта веха сыграла немаловажную роль в развитии Synamedia.
Наряду с этим, мы участвовали в распространении сигнала Чемпионата мира по футболу в 4K для beIN Sports. В тесном сотрудничестве с ключевыми заказчиками мы внедрили различные инновации, и одной из важных технологических задач выступил перенос операций клиентов в облако, на примере SportsMax.
Оценить наши рыночные позиции можно и по текущим финансовым показателям. Мы поставили перед собой определенные цели, постоянно работаем над их достижением, и нашей команде успешно удается ежегодно повышать рентабельность.
– С какими главными вызовами сейчас сталкиваются операторы платного ТВ, вещатели, а также провайдеры стриминговых услуг?
Одним из главных вызовов является существенное изменение поведения зрительской аудитории: растет уровень потребления OTT-сервисов в сравнении с традиционным смотрением платного телевидения. И этот сдвиг, на фоне всплеска популярности стриминговых платформ, приводит к резкому сокращению абонентской базы платного ТВ.
Кроме того, рынок сталкивается с проблемами, связанными с фрагментацией видеоуслуг, ростом пиратской активности и необходимостью обеспечения безопасности видеоконтента, а также высококачественного пользовательского опыта.
– Какие продукты Вы предлагаете для решения перечисленных проблем?
Наши продукты разработаны для решения задач, с которыми имеют дело операторы видеоуслуг. Мы предлагаем технологии, которые упрощают поиск контента, позволяют формировать адресную рекламу и повышать доходы операторов, признавая тот факт, что большинство людей не хотят платить внушительные суммы за подписку.
Еще одной областью, на которой мы традиционно фокусируемся, является обеспечение безопасности премиального контента и противодействие пиратству. Кроме того, мы предлагаем продукты, которые обеспечивают гибкость масштабирования видеоуслуг в процессе потоковой передачи, позволяя операторам эффективно адаптироваться к возникающим требованиям.
– Кто Ваши основные заказчики, какими проектами Вы гордитесь?
У нас много заказчиков, в частности beIN, довольно крупный клиент по части использования всего портфолио продуктов. Мне отдельно захотелось его упомянуть, потому как beIN использует все наши новейшие веб- и облачные решения, в том числе Quortex Play для доставки.
Компания Yes TV представляет новое поколение операторов, разворачивающих только OTT-услуги, без традиционных инфраструктур. На данный момент этот провайдер спутникового телевидения переводит традиционных подписчиков на IP-сервисы. Благодаря нашим решениям он обеспечивает зрителям такой же пользовательский опыт, как и при просмотре спутникового ТВ. Всё это становится возможным не без использования технологий передачи видео с низкой задержкой, которые крайне важны для масштабирования.
Другой важный клиент – SportsMax. В действительности они были одними из первых, кто воспользовался нашими облачными сервисами для миграции со спутника. Мы действительно гордимся этим проектом по нескольким причинам. Им нужно было масштабируемое решение, и они выбрали наш облачный продукт. Мы смогли развернуть их инфраструктуру в облаке в течение 48 часов, и они были в восторге от того, насколько стабильной стала их экосистема с тех пор.
Отдельного внимания заслуживает проект для спортивной арены, запущенный совместно с нашим партнером Native Waves. Они применяют технологию потоковой передачи с низкой задержкой, которая позволяет воспроизводить или просматривать контент, снятый с различных ракурсов, прямо на телефоне как на стадионе, так и за его пределами. Мы объединили эти инновации с развёртыванием локальной сети 5G через нашего партнера Cellnex, а также с видео- и интерактивными технологиями. И это, пожалуй, те достижения, которыми мы реально гордимся на данный момент.
– А что насчет кастомизации Ваших продуктов, легко ли их функционал подстраивается под специфические требования заказчиков?
В связи с тем, что мы движемся к мультитенантной архитектуре SaaS, все наши решения становятся стандартизированными. Благодаря тому, что появляется больше возможностей использовать API и кастомизировать продукты, они становятся удобными в использовании. Мы стремимся быть гибкими и оперативно реагировать на отзывы клиентов, быстро внедряя инновации и расширяя функционал решений.
Цель состоит в том, чтобы предоставлять стандартизированные продукты, которые можно широко использовать благодаря их масштабируемости. Мы собираем и тщательно анализируем фидбек от клиентов, чтобы включить новые опции в план развития продуктов. Для более глубокой настройки клиенты могут усовершенствовать продукт самостоятельно, либо обратиться за помощью к сторонним интеграторам.
– Насколько важны облака для развития компании?
Облачные технологии уже стали мейнстримом, и их преимущества для бизнеса общепризнанны – правильно выбранная стратегия в сфере облачных технологий помогает более гибко вести бизнес, сокращать время выхода продуктов на рынок, повысить производительность, упростить взаимодействие между сотрудниками и клиентами, раскрыть потенциал удаленной работы и снизить капитальные расходы. При традиционных подходах внедрение новых решений может занять месяцы, но в облаке это можно сделать мгновенно или в течение нескольких дней. Мы продемонстрировали эту возможность, развернув массивные облачные решения всего за 48 часов. Кроме того, облако дает эластичность, позволяющую масштабировать услуги в соответствии со спросом. В отличие от локальной инфраструктуры, где все должно быть готово к наихудшему сценарию, облако обеспечивает маневренность, гибкость.
– Каково Ваше отношение к интеграции с решениями третьих производителей?
Учитывая разнообразие нашего предложения, мы интегрируем решения со сторонними продуктами, а для настройки сотрудничаем с другими интеграторами. Мы консолидируем различные технологии, такие как Native Waves, для интерактивного вовлечения спортивных фанатов. В подразделении видеосетей у нас более 150 реселлеров, которые объединяют наши продукты с другими решениями для предоставления комплексных всеобъемлющих решений для клиентов. Мы всегда открыты к диалогу с разработчиками и индустриальными партнерами.
– Как влияет искусственный интеллект на Вашу команду и развитие технологий?
ИИ оказывает на нас значительное влияние. Мы уже используем традиционные алгоритмы ИИ в нескольких областях, включая кодирование и выработку оптимальных рекомендаций по выбору контента для зрительской аудитории.
В основном мы используем статистический ИИ, где задействуется аналитика данных для принятия решений. Кроме того, активно внедряем алгоритмы генеративно ИИ и активно изучаем его потенциал для перспективных разработок.
– Каковы Ваши планы по развитию бизнеса в Центральной Азии и на Ближнем Востоке?
Эти регионы для нас стратегически важны, нам они очень интересны с точки зрения развития деловой активности и проведения переговоров с существующими и потенциальными партнерами.
– Что станет для Synamedia лейтмотивом на IBC в сентябре?
Пока не будем раскрывать детали, но одним из ключевых трендов для нас станет повышение зрительского интереса болельщиков, совершенствование их пользовательского опыта. Перспективные разработки в этом направлении мы уже продемонстрировали в Лас-Вегасе в ходе NAB.
В целом спортивные трансляции продолжают оставаться для нас локомотивом, расширяя границы зрительской активности как на стадионе, так и в дороге, при домашнем просмотре событий. Кроме того, мы ожидаем дальнейших инвестиций и инноваций в области облачных технологий. Линейка продуктов будет продолжать развиваться, основываясь на нашем предыдущем релизе Quortex Link в рамках NAB. Не забывайте следить за нашими анонсами и новостями!
