Интервью с Senior Sales Manager RTS Intercoms EMEA (Bosch Security Systems) Нико Льюисом (Nico Lewis).
Где и когда Вы родились?
Родился я в небольшом городке Эммен, который находится в провинции Дренте на севере Нидерландов. Это был один из замечательных дней в самом начале весны – 3 марта.
Выросли тоже там?
Нет, только родился. Когда мне был год, отца по работе перевели в город Вегел на юге. Он работал в Mars и был одним из директоров по производству кондитерских изделий. Я вырос на плитках шоколада! Городок, в который мы переехали, был примечателен тем, что находился недалеко от Эйндховена. Это один из самых «умных» городов в мире, где есть университеты, высокотехнологичные компании. К примеру, Bosch, который является одним из крупнейших игроков в мире по производству техники.
Как прошли школьные годы? Успешно?
Не думаю, что я был примерным учеником и хорошо вел себя в школе. Когда я был ребенком, я ломал все вокруг, только для того, чтобы иметь возможность починить. Если бы мне дали автомобиль, то я бы его сначала разбил, а потом попытался отремонтировать. Я фиксер – мастер на все руки. Всегда пытаюсь все улучшить. Поэтому и пошел в техникум, где получил образование в сфере электроники. Во время учебы я работал с электрическими приборами, двигателями и другим оборудованием.
Почему выбрали карьеру в сфере продаж, если Вы мастер на все руки?
Я в то время проходил стажировку в R&D лаборатории и работал над созданием машины для тестирования конденсаторов, так как конденсаторы в большинстве случаев являются слабым местом источника питания. Я все время проводил в инженерной лаборатории, не видел мира. А тут приехали менеджеры по продажам в красивых и стильных костюмах, на красивых машинах! Для меня это было толчком для перехода из инженеров в продажники.
Вы работали в IBM. Это очень серьезная компания. Что это дало?
Это была моя первая работа после учебы. Это было познавательно. Я не знал, как продавать – я понятия не имел о пяти этапах продаж. Но нужно постоянно учиться и нужно задавать вопросы. Это то, что я узнал от IBM. Я занимался этим год, а потом обнаружил, что компьютерный бизнес – не мое.
Также мне приходилось заниматься аварийным освещением, это был действительно большой бизнес в то время. Мне было 25 лет, когда я стал экспертом в Нидерландах по аварийному освещению и системам эвакуации.
Получается в этом возрасте вы погрузились в телекоммуникации?
Да, мне захотелось чего-то большего, поэтому я занялся телекоммуникационной индустрией. Я познакомился с парнем, который в то время был владельцем одной хорошей нидерландской компании – Axon. Он нанял меня заниматься продажами. В этой компании я столкнулся с RTS, это был один из брендов Axon, который хорошо продавался. Для меня это был шаг в индустрию телерадиовещания. С этого момента – а прошло уже более 20 лет – я работаю в этой отрасли.
Не жалели о своем решении?
Мне нравится эта отрасль: мне нравятся люди, технологии и увлеченность, стоящая за ними. Я заключил контракты на несколько крупных проектов в Нидерландах с RTS, и их руководство решило, что я могу продавать системы внутренней связи. Таким образом, я прошел путь от дистрибьютора до члена команды RTS. Это был особенный момент, который случился 16 лет назад. Я все еще работаю в RTS, но тем временем RTS была продана Bosch. В один момент у нас появилось и много новых технологий и продуктов, и людей. Мы стали частью огромной организации.
Значит работа пришлась по душе?
Радиовещание – это отрасль, которая мне нравится. Люди в этой индустрии отличаются от других. Несмотря на то, что я работаю из домашнего офиса, я с нетерпением жду встречи с клиентами. Это то, что заставляет меня заниматься этой работой.
Продажи – это постоянные поездки. За какой регион Вы отвечали?
В Axon я работал с командой по продаже оборудования для региона DACH (Германия-Австрия-Швейцария) и стран Бенилюкса. Это было очень круто.
Затем я перешел в РТС. Там отвечал за Европу, Ближний Восток и Африку. Впервые в жизни оказался в Москве, побывал в Йоханнесбурге, встречался с людьми из разных компаний. Был в Милане, Риме, Дубае, Саудовской Аравии… это было потрясающе!
А как же семья? Они не скучали?
Конечно, у меня маленькие дети, и это было непросто. Представьте, что вы путешествуете со вторника по четверг. Пытаетесь находиться дома по пятницам, чтобы выполнять административную работу. Иногда это не получается, так как большие шоу могут длиться два уик-энда. Это сложная сторона международных продаж, но она также дает ей толчок. Люди фантастические: все терпеливы, всем нравится индустрия. Когда я езжу на шоу, то встречаю таких же увлеченных людей, как я, из других отраслей, и мы знаем друг друга! Мы как маленькая семья и это невероятно.
В RTS сразу закрепили за Вами эти регионы? Или это происходило постепенно?
С первого дня работы в RTS я отвечал за Европу, Ближний Восток и Африку. Затем я нашел парня из Дубая, который мог бы там меня заменить, а еще кое-кого в Великобритании. Я не все делаю сам. А уже после того, как нас выкупил Bosch, некоторые вещи изменились, но я все еще работаю с Россией, Европой, Африкой. Но больше не занимаюсь Дубаем и регионом Персидского залива.
Как удается курировать все эти регионы?
Все просто – мы работаем на нишевом рынке. У меня несколько клиентов в Нидерландах, несколько клиентов в Бельгии или Испании. Но я не иду к ним напрямую, работаю только через партнеров.
К примеру?
Например, в Нидерландах я работаю с Omtek, это очень хороший дистрибьютор и системный интегратор. Я также работаю с компаниями в Германии, Испании, Франции… все эти компании являются партнерами уже 15, 20, 25 лет! Они уже стали как часть семьи.
А в России с кем работаете?
В России я тоже работаю с партнерами. Например, с «OknoTV». Также здесь я работаю в театральной индустрии. Это не трансляция, но тоже очень увлекательно. Знаете, как я веду дела? Я знакомлюсь с людьми, общаюсь с ними, и они рассказывают обо мне. Иногда везет и приглашают приехать в Новосибирск или Москву, Санкт-Петербург.
Как развивалась личная жизнь?
Я женат уже 28 лет. Со своей женой я познакомился недалеко от Вегела 34 года назад. Мне было всего 19! Влюбился с первого взгляда и до сих пор очень люблю. Я очень верен своей жене, как и верен своим клиентам. Я – верный парень! Это мой стиль.
Насыщенный рабочий график с поездками по миру не мешал семейной жизни?
Наоборот, наверное, путешествия помогали осознавать, что самое ценное – это семья. Даже находясь в командировке в самых красивых местах мира, я с нетерпением жду возможности вернуться, чтобы увидеть свою семью. Но работа из дома, как я делаю сейчас, тоже вызывает стресс.
Как справляетесь со стрессом?
У меня есть хобби – играю на трубе. Если мне действительно нужно расслабиться, я просто включаю YouTube и набираю «играть на трубе»!
